Politica di sostenibilità
1. Impegno per la sostenibilità
La gestione del negozio si impegna a promuovere uno sviluppo sostenibile attraverso pratiche responsabili in ambito ambientale, sociale ed economico.
Riconosciamo l’importance di ridurre l’impatto ambientale delle nostre attività e di contribuire a un modello di consumo più consapevole e durevole, nel rispetto della normativa vigente in Italia.
2. Materiali e selezione dei prodotti
Nella selezione dei prodotti di arredamento, viene prestata particolare attenzione alla qualità, alla durata e alla sicurezza dei materiali utilizzati.
Favoriamo l’utilizzo di materiali resistenti e soluzioni progettate per garantire una lunga vita utile del prodotto, contribuendo alla riduzione degli sprechi e alla limitazione della sostituzione frequente degli articoli. Quando possibile, collaboriamo con fornitori che adottano processi produttivi responsabili e conformi agli standard ambientali applicabili.
3. Imballaggi e logistica
Ci impegniamo a ottimizzare gli imballaggi per ridurre il consumo di materiali e limitare gli sprechi. Gli imballaggi sono progettati per proteggere adeguatamente i prodotti durante il trasporto, riducendo il rischio di danni e conseguenti resi non necessari. Una gestione efficiente della logistica contribuisce alla riduzione delle emissioni associate al trasporto.
4. Responsabilità sociale e condizioni di lavoro
Promuoviamo pratiche etiche e responsabili lungo la catena di fornitura. Collaboriamo con partner che rispettano le normative in materia di lavoro, sicurezza e diritti fondamentali delle persone, in conformità alla legislazione applicabile. Non tolleriamo pratiche di sfruttamento o condizioni di lavoro non conformi agli standard legali.
5. Gestione dei resi e riduzione degli sprechi
Le nostre politiche operative integrano i principi dell'economia circolare:
- In caso di reso, il cliente può esercitare il proprio diritto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
- L’etichetta di reso è inclusa all’interno del pacco al momento della consegna direttamente nel collo per ottimizzare il flusso logistico.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso viene effettuato entro 1–3 giorni lavorativi.
- Attraverso un’attenta verifica dei prodotti ricevuti, promuoviamo, ove possibile, il reinserimento degli articoli idonei nel ciclo di vendita, riducendo al minimo gli sprechi.
- Il cliente può richiedere la cancellazione dell’ordine entro un massimo di 24 ore dall’acquisto, purché l’ordine non sia ancora stato spedito.
6. Miglioramento continuo
La politica di sostenibilità viene riesaminata periodicamente al fine di individuare nuove opportunità di miglioramento e adeguamento alle evoluzioni normative e tecnologiche. Ci impegniamo a promuovere trasparenza e responsabilità nelle nostre attività, incoraggiando comportamenti orientati alla sostenibilità sia internamente sia nei confronti dei partner commerciali.
7. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla presente Politica di Sviluppo Sostenibile, è possibile contattarci tramite:
E-mail: info@broggiinteriors.it
Telefono: +39 031 3370083
Indirizzo: Via Dante Alighieri, 32, 22100 Como, Italy
Servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Area di servizio: Italia